Politika privatnosti

Kompanija Jeligor d.o.o. (u daljem tekstu: „Jeligor“, „mi“, „naša kompanija“) poštuje privatnost svojih korisnika i posvećena je zaštiti ličnih podataka u skladu sa važećim propisima Republike Srbije i primenjivim međunarodnim standardima.

Ova Politika privatnosti objašnjava koje podatke prikupljamo, kako ih koristimo, čuvamo i štitimo prilikom posete našem internet sajtu i korišćenja naših usluga, uključujući online prodavnicu.

1. Podaci koje prikupljamo

Možemo prikupljati sledeće vrste ličnih podataka:

a) Podaci koje nam korisnik dobrovoljno dostavi

• ime i prezime

• e-mail adresa

• broj telefona

• adresa za isporuku

• podaci potrebni za izdavanje računa

• sadržaj poruka poslatih putem kontakt forme ili e-maila

b) Podaci prilikom kupovine u online prodavnici

• podaci o porudžbinama

• način plaćanja (bez čuvanja podataka o platnim karticama)

• istorija kupovine

c) Tehnički podaci

• IP adresa

• tip uređaja i pregledača

• podaci o poseti sajta (putem kolačića – cookies)

2. Svrha prikupljanja podataka

Prikupljene podatke koristimo isključivo u sledeće svrhe:

• obrada i realizacija porudžbina

• komunikacija sa kupcima i poslovnim partnerima

• odgovaranje na upite poslata putem sajta

• unapređenje kvaliteta usluga i korisničkog iskustva

• ispunjavanje zakonskih obaveza

Lični podaci se ne koriste u svrhe za koje korisnik nije dao saglasnost.

3. Online prodavnica

Naš sajt omogućava kupovinu proizvoda kao što su:

• lekoviti i biljni čajevi

• sušeno lekovito bilje

• pečurke i proizvodi od pečuraka

Podaci prikupljeni tokom kupovine koriste se isključivo radi:

• obrade porudžbine

• isporuke proizvoda

• izdavanja fiskalne i prateće dokumentacije

Jeligor ne čuva podatke o platnim karticama. Plaćanja se vrše preko ovlašćenih platnih sistema i banaka.

4. Kolačići (Cookies)

Naš sajt koristi kolačiće radi:

• pravilnog funkcionisanja sajta

• analize posećenosti

• poboljšanja korisničkog iskustva

Korisnik može u svakom trenutku ograničiti ili onemogućiti kolačiće kroz podešavanja svog internet pregledača.

5. Deljenje podataka sa trećim licima

Jeligor ne prodaje, ne iznajmljuje i ne ustupa lične podatke trećim licima, osim kada je to neophodno radi:

• isporuke porudžbine (kurirske službe)

• zakonskih obaveza prema državnim organima

• tehničkog održavanja sistema (uz obavezu čuvanja poverljivosti)

6. Zaštita podataka

Preduzimamo sve razumne tehničke i organizacione mere kako bismo zaštitili lične podatke od:

• neovlašćenog pristupa

• gubitka

• zloupotrebe

• izmene ili uništenja

Pristup podacima imaju samo ovlašćena lica.

7. Prava korisnika

Korisnik ima pravo da:

• zatraži uvid u svoje lične podatke

• zahteva ispravku ili dopunu podataka

• zahteva brisanje podataka u skladu sa zakonom

• povuče datu saglasnost

Zahtevi se mogu poslati putem e-maila.

8. Kontakt podaci

Za sva pitanja u vezi sa privatnošću i zaštitom podataka možete nas kontaktirati:

Jeligor d.o.o. Svrljig
📍 Železnička br. 1, 18360 Svrljig, Srbija
📧 E-mail: jeligor@yahoo.com
📞 Telefon: +381 (0)60 0 823 891

9. Izmene politike privatnosti

Zadržavamo pravo izmene ove Politike privatnosti u skladu sa zakonskim promenama ili unapređenjem usluga. Sve izmene biće blagovremeno objavljene na ovoj stranici.