Kompanija Jeligor d.o.o. (u daljem tekstu: „Jeligor“, „mi“, „naša kompanija“) poštuje privatnost svojih korisnika i posvećena je zaštiti ličnih podataka u skladu sa važećim propisima Republike Srbije i primenjivim međunarodnim standardima.
Ova Politika privatnosti objašnjava koje podatke prikupljamo, kako ih koristimo, čuvamo i štitimo prilikom posete našem internet sajtu i korišćenja naših usluga, uključujući online prodavnicu.
1. Podaci koje prikupljamo
Možemo prikupljati sledeće vrste ličnih podataka:
a) Podaci koje nam korisnik dobrovoljno dostavi
-
ime i prezime
-
e-mail adresa
-
broj telefona
-
adresa za isporuku
-
podaci potrebni za izdavanje računa
-
sadržaj poruka poslatih putem kontakt forme ili e-maila
b) Podaci prilikom kupovine u online prodavnici
-
podaci o porudžbinama
-
način plaćanja (bez čuvanja podataka o platnim karticama)
-
istorija kupovine
c) Tehnički podaci
-
IP adresa
-
tip uređaja i pregledača
-
podaci o poseti sajta (putem kolačića – cookies)
2. Svrha prikupljanja podataka
Prikupljene podatke koristimo isključivo u sledeće svrhe:
-
obrada i realizacija porudžbina
-
komunikacija sa kupcima i poslovnim partnerima
-
odgovaranje na upite poslata putem sajta
-
unapređenje kvaliteta usluga i korisničkog iskustva
-
ispunjavanje zakonskih obaveza
Lični podaci se ne koriste u svrhe za koje korisnik nije dao saglasnost.
3. Online prodavnica
Naš sajt omogućava kupovinu proizvoda kao što su:
-
lekoviti i biljni čajevi
-
sušeno lekovito bilje
-
pečurke i proizvodi od pečuraka
Podaci prikupljeni tokom kupovine koriste se isključivo radi:
-
obrade porudžbine
-
isporuke proizvoda
-
izdavanja fiskalne i prateće dokumentacije
Jeligor ne čuva podatke o platnim karticama. Plaćanja se vrše preko ovlašćenih platnih sistema i banaka.
4. Kolačići (Cookies)
Naš sajt koristi kolačiće radi:
-
pravilnog funkcionisanja sajta
-
analize posećenosti
-
poboljšanja korisničkog iskustva
Korisnik može u svakom trenutku ograničiti ili onemogućiti kolačiće kroz podešavanja svog internet pregledača.
5. Deljenje podataka sa trećim licima
Jeligor ne prodaje, ne iznajmljuje i ne ustupa lične podatke trećim licima, osim kada je to neophodno radi:
-
isporuke porudžbine (kurirske službe)
-
zakonskih obaveza prema državnim organima
-
tehničkog održavanja sistema (uz obavezu čuvanja poverljivosti)
6. Zaštita podataka
Preduzimamo sve razumne tehničke i organizacione mere kako bismo zaštitili lične podatke od:
-
neovlašćenog pristupa
-
gubitka
-
zloupotrebe
-
izmene ili uništenja
Pristup podacima imaju samo ovlašćena lica.
7. Prava korisnika
Korisnik ima pravo da:
-
zatraži uvid u svoje lične podatke
-
zahteva ispravku ili dopunu podataka
-
zahteva brisanje podataka u skladu sa zakonom
-
povuče datu saglasnost
Zahtevi se mogu poslati putem e-maila.
8. Kontakt podaci
Za sva pitanja u vezi sa privatnošću i zaštitom podataka možete nas kontaktirati:
Jeligor d.o.o. Svrljig
📍 Železnička br. 1, 18360 Svrljig, Srbija
📧 E-mail: jeligor@yahoo.com
📞 Telefon: +381 (0)60 0 823 891
9. Izmene politike privatnosti
Zadržavamo pravo izmene ove Politike privatnosti u skladu sa zakonskim promenama ili unapređenjem usluga. Sve izmene biće blagovremeno objavljene na ovoj stranici.